Gracias a las herramientas de programación optimizada puede atender más citas al día y así aprovechar al máximo las cargas de trabajo, los desplazamientos, etc. de los empleados.

• Mejore las tasas de resolución en la primera visita enviando al técnico adecuado.

• Reasigne los recursos rápidamente a medida que entren nuevas órdenes de trabajo.

• Simplifique los envíos con vistas de mapa y visualizaciones.

Dé a los técnicos lo que necesitan (en aplicaciones móviles nativas para iOS, Android y Windows) para ofrecer un servicio de campo excelente.

• Proporcione orientación e información a los clientes en tiempo real.

• Permita que los técnicos utilicen lectores de códigos de barras, RFID y tarjetas de crédito.

• Procese de forma remota las órdenes de trabajo, incluida la recogida de firmas.

Pase de un modelo de reparación reactivo tradicional a un modelo de servicio más rentable que nunca falla gracias a la recopilación de datos, las alertas y los análisis integrados.

• Conecte todos los activos fácilmente al Centro de Microsoft Azure IoT.

• Obtenga supervisión remota y mantenimiento predictivo.

• Automatice las reparaciones remotas para reducir al mínimo las visitas de los técnicos.